Quality Assurance

Pengertian Quality Assurance

Arti setiap kata dari Quality Assurance yaitu, "Quality" bisa di artikan kualitas. Jadi menurut https://kbbi.web.id/kualitas, kualitas / quality adalah "tingkat baik buruknya sesuatu". Quality juga memiliki arti "mutu"

Jika dilihat dari pengertian melalui website https://translate.google.co.id/ didapat pengertian bahwa "Quality" sebagai berikut :

"The standard of something as measured against other things of a similar kind;
the degree of excellence of something."
(An improvement in product quality).

Kurang lebih bila di pahami dalam Bahasa Indonesia, seperti ini :

"Standar sesuatu yang diukur terhadap hal-hal lain yang sejenis; 
tingkat keunggulan sesuatu."
(Peningkatan kualitas produk).

Secara bahasa Assurance bisa di artikan "Jaminan". Sehingga secara bahasa "Quality Assurance" dapat diartikan "Jaminan Mutu".

Mengutip dari https://en.wikipedia.org/wiki/Quality_assurance, didapatkan pengertian Quality Assurance sebagai berikut :

"Quality assurance (QA) is a way of preventing mistakes and defects in manufactured products and avoiding problems when delivering products or services to customers"

"Quality Assurance ( QA ) adalah cara untuk mencegah kesalahan dan cacat pada produk manufaktur dan menghindari masalah saat mengirimkan produk atau layanan kepada pelanggan"

    Quality Assurance dan Quality Control sering digunakan secara bergantian untuk merujuk pada cara memastikan kualitas layanan atau produk ( Sumber Quality Assurance dan Quality Control Quality ). Assurance terdiri dari aktifitas administratif dan prosedural yang dilaksanakan dalam quality sistem sehingga requirements (persyaratan) dan goals (tujuan) suatu produk, service atau kegiatan dapat terpenuhi. Quality Assurance merupakan pengukuran sistematis (systematic measurement), perbandingan dengan standar, pemantauan proses (monitoring) dan umpan balik terkait yang memberikan pencegahan kesalahan (error prevention). Yang mana, jika Quality Control di fokuskan pada proses output-nya.

Dalam praktiknya, QA ini dapat di jumpai pada Medical industry, Aerospace industry, Software development dan Using contractors atau consultants.

Di dalam Industri Medis [ Medical industry ], istilah Quality Assurance juga di istilahkan sama, tetapi ada istilah lain yaitu RQA ( Research Quality Association ).

Di Aerospace Industri, istilah Quality Assurance di istilahkan dengan product assurance (PA)

Di Pengembangan perangkat lunak ( Software Development), QA biasa di istilahkan sebagai QA juga Software Quality Assurance (SQA).

Di kontraktor atau konsultan (contractors or consultants), Quality Assurance mencakup Quality Management Systems (QMS), CMMI (Capability Maturity Model Integration), Six Sigma, Measurement Systems Analysis (MSA), Quality Function Deployment (QFD), Failure Mode and Effects Analysis (FMEA), dan Advance Product Quality Planning (APQP).

Referensi:
1. https://en.wikipedia.org/wiki/Quality_assurance#cite_note-asq.org-3